– Lời nói nhã nhặn, hiền lành, có xưng hô, có đầu có đuôi khi giao thiệp dù là trên comment. Không đùa cợt, không khiến cho người khác thấy mình hơn họ hay khó chịu khi mình mở miệng. – Thái độ tôn trọng, giúp đỡ, ân cần với mọi người rất cụ thể. – Tâm lúc nào cũng tác ý…
